Wij controleren of onze e-mails met succes worden ontvangen, maar gezien het wijdverbreide gebruik van spamfilters en ongewenste e-mailblokkers, raden wij u aan kyero.com toe te voegen aan de lijst met veilige afzenders van uw e-mailprogramma.
Sommige e-mailprogramma's staan het toevoegen van een heel domein niet toe, voor deze programma's kun je onze individuele e-mails toevoegen aan je lijst met contactpersonen of veilige ontvangers.
We raden u aan help@kyero.com toe te voegen aan uw lijst met contactpersonen, omdat dit het e-mailadres is dat we gebruiken om al uw e-mails met vragen te versturen.
Wij sturen ook e-mails van support@kyero.com en soporte@kyero.com - u kunt deze adressen ook aan uw lijst met contactpersonen toevoegen.
De instructies om Kyero.com aan uw lijst met veilige afzenders toe te voegen voor de meest gebruikelijke e-mailclients zijn als volgt:
OUTLOOK
- Open een e-mail die u van ons hebt ontvangen
- Klik op de knop Junk linksboven in het venster
- Selecteer Domein afzenders nooit blokkeren
Of volg deze stappen om ons toe te voegen aan uw contactenlijst
- Open een e-mail van ons
- Klik met de rechtermuisknop op ons e-mailadres
- Klik op Toevoegen aan Outlook-contacten in het snelmenu
- Klik op Opslaan en sluiten
OUTLOOK EXPRESS (6+)
- Een e-mail van ons openen
- Klik met de linkermuisknop op het pictogram van de afzender of klik met de rechtermuisknop op onze naam
- Klik op toevoegen aan contacten
- Klik op opslaan en sluiten
HOTMAIL
- Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in het venster en selecteer Meer e-mailinstellingen in het vervolgmenu
- Kies Veilige en geblokkeerde afzenders en vervolgens Veilige afzenders op de volgende pagina
- Typ kyero.com in het tekstvak en klik op Toevoegen aan lijst
Of volg deze stappen om ons toe te voegen aan je contactenlijst
- Open een e-mail van ons
- Selecteer naast ons e-mailadres in de koptekst van de e-mail Toevoegen aan contacten
GMAIL
- Open een e-mail van ons
- Klik op de naar beneden wijzende pijl rechts van het antwoord
- Klik op Kyero toevoegen aan lijst met contactpersonen
YAHOO!
- Open een e-mail van ons
- Klik rechts naast onze naam op Toevoegen aan adresboek
- Controleer onze contactgegevens
- Klik op Toevoegen aan adresboek