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title: Wie kann ich Kyero-E-Mails auf die Whitelist setzen?
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# Wie kann ich Kyero-E-Mails auf die Whitelist setzen?

## Wir überprüfen, ob unsere E-Mails erfolgreich empfangen werden, aber angesichts der weiten Verbreitung von Spam-Filtern und Junk-E-Mail-Blockern empfehlen wir, kyero.com zur Liste der sicheren Absender Ihres E-Mail-Programms hinzuzufügen.

Einige E-Mail-Programme erlauben nicht das Hinzufügen einer ganzen Domäne, für diese Programme können Sie unsere einzelnen E-Mails zu Ihrer Kontakt- oder sicheren Empfängerliste hinzufügen.

Wir empfehlen Ihnen, help@kyero.com zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, da dies die E-Mail-Adresse ist, über die wir alle E-Mails mit Ihren Anfragen versenden.

Wir senden auch E-Mails von support@kyero.com und soporte@kyero.com - Sie sollten diese ebenfalls zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen.

Die Anweisungen zum Hinzufügen von Kyero.com zu Ihrer Liste sicherer Absender für die gängigsten E-Mail-Programme lauten wie folgt:

#### OUTLOOK

- Öffnen Sie eine E-Mail, die Sie von uns erhalten haben
- Klicken Sie auf die Junk-Schaltfläche oben links im Fenster
- Wählen Sie Never Block Senders Domain

 Oder folgen Sie diesen Schritten, um uns zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen

- Öffnen Sie eine E-Mail von uns
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf unsere E-Mail-Adresse
- Klicken Sie im Kontextmenü auf Zu Outlook-Kontakten hinzufügen
- Klicken Sie auf Speichern und schließen

#### OUTLOOK EXPRESS (6+)

- Öffnen Sie eine E-Mail von uns
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Absendersymbol oder mit der rechten Maustaste auf unseren Namen
- Klicken Sie auf Zu Kontakten hinzufügen
- Klicken Sie auf speichern und schließen

#### HOTMAIL

- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts im Fenster und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Weitere E-Mail-Einstellungen
- Wählen Sie Sichere und blockierte Absender und dann Sichere Absender auf der folgenden Seite
- Geben Sie kyero.com in das Textfeld ein und klicken Sie auf Zur Liste hinzufügen

Oder folgen Sie diesen Schritten, um uns zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen

- Öffnen Sie eine E-Mail von uns
- Wählen Sie neben unserer E-Mail-Adresse in der Überschrift der E-Mail die Option Zu Kontakten hinzufügen

#### GMAIL

- Öffnen Sie eine E-Mail von uns
- Klicken Sie auf den nach unten zeigenden Pfeil rechts neben der Antwort
- Klicken Sie auf Kyero zur Kontaktliste hinzufügen

#### YAHOO!

- Öffnen Sie eine E-Mail von uns
- Klicken Sie auf "Zum Adressbuch hinzufügen" rechts neben unserem Namen
- Überprüfen Sie unsere Kontaktangaben
- Klicken Sie auf Zum Adressbuch hinzufügen

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    - [Was ist eine Online-Besichtigung](https://help.kyero.com/de/besucher?hsLang=de#was-ist-eine-online-besichtigung)
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