Verifichiamo che le nostre e-mail vengano ricevute correttamente, ma dato l'ampio uso di filtri antispam e blocchi di e-mail indesiderate, consigliamo di aggiungere kyero.com all'elenco dei mittenti sicuri del vostro client di posta elettronica.
Alcuni client di posta elettronica non consentono di aggiungere un intero dominio; per questi programmi è possibile aggiungere le nostre singole e-mail all'elenco dei contatti o dei destinatari sicuri.
Suggeriamo di aggiungere help@kyero.com all'elenco dei contatti, poiché è l'indirizzo e-mail che utilizziamo per inviare tutte le e-mail di richiesta.
Inviamo e-mail anche da support@kyero.com e soporte@kyero.com: è consigliabile aggiungere anche questi alla lista dei contatti.
Le istruzioni per aggiungere Kyero.com all'elenco dei mittenti sicuri per i client di posta elettronica più comuni sono le seguenti:
OUTLOOK
- Aprire qualsiasi e-mail ricevuta da noi
- Fare clic sul pulsante "Spazzatura" in alto a sinistra della finestra
- Selezionare Non bloccare mai il dominio dei mittenti
Oppure seguite i seguenti passaggi per aggiungerci alla vostra lista di contatti
- Aprite una nostra e-mail
- Fate clic con il tasto destro del mouse sul nostro indirizzo e-mail
- Fare clic su Aggiungi ai contatti di Outlook nel menu di scelta rapida
- Fare clic su Salva e chiudi
OUTLOOK EXPRESS (6+)
- Aprire una nostra e-mail
- Cliccate con il tasto sinistro del mouse sull'icona del mittente o con il tasto destro del mouse sul nostro nome.
- Fare clic su Aggiungi ai contatti
- Fare clic su salva e chiudi
HOTMAIL
- Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra della finestra, selezionare Altre impostazioni di posta dal menu a tendina
- Scegliere Mittenti sicuri e bloccati e poi Mittenti sicuri dalla pagina seguente
- Digitare kyero.com nella casella di testo e fare clic su Aggiungi all'elenco.
Oppure seguite questi passaggi per aggiungerci alla vostra lista di contatti
- Aprite una nostra e-mail
- Accanto al nostro indirizzo e-mail nell'intestazione dell'e-mail, selezionare Aggiungi ai contatti
GMAIL
- Aprire una nostra e-mail
- Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso a destra della risposta.
- Fare clic su Aggiungi Kyero alla lista dei contatti
YAHOO!
- Aprire una nostra e-mail
- Fare clic sul pulsante Aggiungi alla rubrica a destra, accanto al nostro nome.
- Verificare i nostri dati di contatto
- Fare clic su Aggiungi alla rubrica