Comprobamos que nuestros correos electrónicos se reciben correctamente, pero dado el amplio uso de filtros de spam y bloqueadores de correo basura, recomendamos añadir kyero.com a la lista de remitentes seguros de su cliente de correo electrónico.
Algunos clientes de correo electrónico no permiten añadir un dominio completo, para estos programas puede añadir nuestros correos individuales a su lista de contactos o de destinatarios seguros.Le sugerimos que añada help@kyero.com a su lista de contactos, ya que es la dirección de correo electrónico que utilizamos para enviar todos los correos electrónicos de consulta.
También enviamos correos electrónicos desde support@kyero.com y soporte@kyero.com; quizá quieras añadirlos también a tu lista de contactos.
accounts@kyero.com es la dirección utilizada para enviar cualquier información relacionada con su facturación. Si añade esta dirección a su lista de contactos, se asegurará de que estos correos electrónicos lleguen directamente a su bandeja de entrada.
También le recomendamos que revise su panel de control de Kyero.com con regularidad: todas las consultas que le enviamos se encuentran en la pestaña Consultas.
Las instrucciones para añadir Kyero.com a su lista de remitentes seguros para los clientes de correo electrónico más típicos son las siguientes:
OUTLOOK
- Abra cualquier correo electrónico que haya recibido de nosotros
- Haga clic en el botón de correo no deseado en la parte superior izquierda de la ventana
- Seleccione Nunca bloquear dominio de remitentes
- Abra un correo electrónico nuestro
- Haga clic con el botón derecho en nuestra dirección de correo electrónico
- Haz clic en Añadir a los Contactos de Outlook en el menú contextual
- Haga clic en Guardar y Cerrar
- Abra un correo electrónico nuestro
- Haz clic con el botón izquierdo del ratón en el icono del remitente o haz clic con el botón derecho del ratón en nuestro nombre
- Haz clic en Añadir a los Contactos
- Haga clic en Guardar y Cerrar
- Haz clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la ventana, seleccione Más ajustes de correo en el menú desplegable
- Seleccione Remitentes seguros y bloqueados y luego Remitentes seguros en la siguiente página
- Escriba kyero.com en el cuadro de texto y haga clic en Añadir a la lista
- Abra un correo electrónico nuestro
- Junto a nuestra dirección de correo electrónico en el encabezamiento del correo, seleccione Añadir a los contactos
- Abra un correo electrónico nuestro
- Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo a la derecha de la respuesta
- Haga clic en Añadir Kyero a la lista de contactos
- Abra un correo electrónico nuestro
- Haga clic en el botón de añadir a la libreta de direcciones a la derecha, junto a nuestro nombre
- Verifique nuestros datos de contacto
- Haga clic en Añadir a la libreta de direcciones